Archive for Juni 2019
A. Service Transition
a. Pengertian dan Tujuan Service Transition
• Service Transition adalah : Tahapan merealisasikan hasil tahapan service design menjadi layanan baru atau modifikasi layanan sebelumnya
• Tujuan Service Transition : Memastikan layanan baru/retired services benar-benar memenuhi harapan bisnis seperti telah terdokumentasikan dalam service strategy dan service design
( System IT ) terdapat tiga pilar utama ( Triangle Pilar ) keberhasilan penerapan TI, yaitu : § People, mencakup pelanggan,pengelola TI,pengelola management § Process, mencakup motodologi, petunjuk pelaksana dalam hal ini adalah ITSM
§ Technology ( Product ), mencakup Tools
b) Standar Elemen untuk definisi ITSM secara umum meliputi :
§ Penjelesan tentang proses yang diperlukan untuk memberikan dan dukungan IT Services untuk pelanggan
§ Memberikan tanggung jawab bagi orang yang terlibat termasuk staff IT
§ Pengelolaan pihak eksternal yang terlibat dalam peran dan dukungan teknologi atau produk yang ada
· Demand Management adalah : menentukan transaksi mana saja yang akan direkomendasikan agar data demand dan memastikan keakuratannya
· Tujuan dari Demand Management, untuk mengoptimalkan penggunaan kapasitas dengan memindahkan beban kerja dan sumber daya yang kurang dimanfaatkan.Dengan demikian, penggunaan lebih efisien
a. Pengertian dan Tujuan Service Transition
• Service Transition adalah : Tahapan merealisasikan hasil tahapan service design menjadi layanan baru atau modifikasi layanan sebelumnya
• Tujuan Service Transition : Memastikan layanan baru/retired services benar-benar memenuhi harapan bisnis seperti telah terdokumentasikan dalam service strategy dan service design
b. Perubahan ( Change ) Dan Jenis-jenis perubahan
• Perubahan ( Change ) mencakup penambahan,modifikasi,atau penghilangan apapun yang dapat mempengaruhi layanan TI ( Teknologi Informasi )
• Jenis-Jenis Perubahan
1) Standard Change
2) Emergency Change
3) Normal Change
c. Change Models : Urutan langkah-langkah standar yang sudah diterapkan dan disetujui sebelumnya untuk menjalankan sebuah perubahan dengan jenis tertentu
d. Request For Change ( RFC ) : sebuah dokumen resmi untuk mengajukan sebuah perubahan,didalamnya mencakup detail perubahan yang dibuat
B. Continual Service Improvement
a) Pengertian Dan Tujuan
· Continual Service Improvement ( CSI ) : memberikan panduan penting dalam
menyusun serta memelihara kualitas layanan dari proses desain, transisi, dan
pengoperasianya
menyusun serta memelihara kualitas layanan dari proses desain, transisi, dan
pengoperasianya
·
Tujuan CSI :
· Perbaikan layanan tujuan berkelanjutan ( CSI ) bertujuan untuk
memberikan nilai bisnis dengan memastikan bahwa implementasi Manajemen Layanan
terus memberikan manfaat bisnis yang diinginkan
C. Financial Management For IT Services
· Fakta semakin meningkatnya ketergantungan organisasi kepada teknologi
informasi untuk mencapai tujuan strategi dan kebutuhan organisasi
a) Sebuah Institusi / organisasi dalam menjalankan Teknologi Sistem
Informasi ( System IT ) terdapat tiga pilar utama ( Triangle Pilar ) keberhasilan penerapan TI, yaitu : § People, mencakup pelanggan,pengelola TI,pengelola management § Process, mencakup motodologi, petunjuk pelaksana dalam hal ini adalah ITSM
§ Technology ( Product ), mencakup Tools
b) Standar Elemen untuk definisi ITSM secara umum meliputi :
§ Penjelesan tentang proses yang diperlukan untuk memberikan dan dukungan IT Services untuk pelanggan
§ Memberikan tanggung jawab bagi orang yang terlibat termasuk staff IT
§ Pengelolaan pihak eksternal yang terlibat dalam peran dan dukungan teknologi atau produk yang ada
D.
Demand Management
a)
Pengertian Dan Tujuan Demand Management· Demand Management adalah : menentukan transaksi mana saja yang akan direkomendasikan agar data demand dan memastikan keakuratannya
· Tujuan dari Demand Management, untuk mengoptimalkan penggunaan kapasitas dengan memindahkan beban kerja dan sumber daya yang kurang dimanfaatkan.Dengan demikian, penggunaan lebih efisien
Manajemen Layanan Sistem Informasi #
Tag :
Read Post : Manajemen Layanan Sistem Informasi #
Comments : 0
Tag :
Read Post : Manajemen Layanan Sistem Informasi #
Nama Asli Kim Da Hyun / 김다현
Nama Panggung Dahyun / 다현
Nickname Tofu
Tanggal Lahir 28 Mei 1998
Tempat Lahir Seongham, Korea Selatan
Posisi Rap, Vocal, Dancer
Tinggi 160 cm
Berat 48 kg
Tipe Darah O
Nama Asli Minatozaki Sana / ミナトサキ・サナ
Nama Panggung Sana / 사나
Tanggal Lahir 29 Desember 1996
Tempat Lahir Osaka, Jepang
Suku Yamato
Posisi Vocal, Dancer
Tinggi 165 cm
Berat 46 kg
Tipe Darah B
TWICE adalah Girlband asal Korea Selatan yang saat ini sedang naik daun dan meraih kesuksesan yang luar biasa . TWICE berisikan 9 gadis yang manis dan penuh talenta
TWICE, adalah girl grup asal Korea Selatan yang dibentuk JYP Entertainment melalui acara realitas SIXTEEN pada tahun 2015. TWICE terdiri dari Sembilan anggota dan beberapa dari negara lain. Mereka adalah Nayeon, Tzuyu, Momo, Sana, Jihyo, Chaeyoung, Jeongyeon, Mina, Dahyun. Mereka didebut pada tanggal 20 Oktober 2015 dengan mini album The Story Begins dengan lagu andalan mereka Like Ooh Aah
Nama Asli Im Na-Yeon / 임나연
Nama Panggung Nayeon / 나연
Tanggal Lahir 22 September 1995
Tempat Lahir Gangdong-gu, Seoul, Korea Selatan
Tinggi 163 cm
Berat 47 kg
Zodiak Virgo
Shio Babi
Posisi Lead Vocal, Dancer, Line Face of The Group
Biografi Nayeon Twice
Nayeon Twice terlahir sebagai anak pertama dari dua bersaudara pada 22 September 1995 di Gangdong-gu, Seoul, Korea Selatan. Sepak terjang Nayeon dalam dunia hiburan awalnya sempat tidak disetujui orang tuanya. Namun dirinya bertekat dan mengikuti audisi JYP Entertainment yang ke-7. Berkat bakat, kegigihan dan juga rasa percaya diri Nayeon akhirnya bergabung menjadi Trainee di JYP Entertainment pada tanggal 15 September 2010
Nama Asli Park Ji Soo / 박지수
Nama Panggung Jihyo / 지효
Tanggal Lahir 1 Februari 1997
Tempat Lahir Guri, Gyeonggi-do, Korea Selatan
Tinggi 162 cm
Berat 56 kg
Zodiak Aquarius
Shio Kerbau
Golongan Darah O
Nickname Mic Girl
Posisi Leader, Main Vocalist
Profil Jihyo Twice
Park Ji Soo/Jihyo Twice merupakan leader vocalist dari Twice. Awal karier Jihyo menjalani trainee saat Jihyo kelas 3 SD, ia mengikuti kompetisi junior Naver untuk peran sebuah anak, saat itu Jihyo mendapatkan peringkat juara kedua. Dan disitulah Jihyo bertemu dan dibina oleh JYP Entertainment, Jihyo resmi bergabung pada tanggal 15 Juli 2005
